Condiciones de Kinetix Gym Club

Estas condiciones regulan la suscripción, la reserva de sesiones y el uso de los servicios de Kinetix Gym Club. Antes de completar el alta podrás consultarlas, junto con la información del plan y la tarifa que elijas. Las aceptas electrónicamente durante el alta, sin necesidad de imprimir ni firmar nada, y la versión vigente está siempre disponible en esta página.

Titular del servicio: Kinetix Gym Club, NIF B24816555. Los datos completos están en el aviso legal.

Contacto: kinetixgymclub@gmail.com.

Planes y suscripciones

Kinetix Gym Club ofrece estos planes:

• Bronze member: 4 sesiones al mes; mensual, se renueva automáticamente.
• Bronze trimestral: 12 sesiones por trimestre; trimestral, se renueva automáticamente.
• Silver member: 8 sesiones al mes; mensual, se renueva automáticamente.
• Silver trimestral: 24 sesiones por trimestre; trimestral, se renueva automáticamente.
• Gold member: sesiones ilimitadas durante el periodo; mensual, se renueva automáticamente.
• Gold Trimestral: sesiones ilimitadas durante el periodo; trimestral, se renueva automáticamente.

Bonos de sesiones

Los bonos son personales, no se renuevan automáticamente y deben utilizarse dentro de su periodo de validez.

• Bono 1 clase: 1 sesión, válido durante 90 días desde la compra.
• Bono 4 clases: 4 sesiones, válido durante 90 días desde la compra.
• Bono 6 clases: 6 sesiones, válido durante 88 días desde la compra.

Reserva, cancelación y asistencia

Cada tipo de sesión tiene sus propios plazos:

• Beat: reserva sin límite de antelación y hasta 1 minuto antes del inicio; cancelación sin penalización hasta 1 hora antes.
• Kube: reserva sin límite de antelación y hasta 1 minuto antes del inicio; cancelación sin penalización hasta 1 hora antes.
• Mix: reserva sin límite de antelación y hasta 1 minuto antes del inicio; cancelación sin penalización hasta 1 hora antes.
• Movilidad: reserva sin límite de antelación y hasta el inicio de la sesión; cancelación sin penalización hasta 1 hora antes.
• Peak: reserva sin límite de antelación y hasta 1 minuto antes del inicio; cancelación sin penalización hasta 1 hora antes.
• Técnica de boxeo: reserva sin límite de antelación y hasta el inicio de la sesión; cancelación sin penalización hasta el comienzo.

Si cancelas fuera de ese plazo o no te presentas, la sesión se considera consumida en los planes con un número de sesiones y en los bonos.

Cuando una sesión está completa puedes apuntarte a la lista de espera; si se libera una plaza, se te asigna y se te avisa.

Si Kinetix Gym Club cancela una sesión, no se descuenta de tu plan ni de tu bono, se te devuelve lo pagado por ella y se te avisa por correo electrónico.

Comprueba en la aplicación que tu reserva o tu cancelación ha quedado registrada.

Ausencias en planes ilimitados

En los planes con sesiones ilimitadas, cada cancelación fuera de plazo y cada ausencia sin cancelar queda registrada. Al acumular 2 en 15 días, la reserva se limita a las sesiones que empiecen en las próximas 12 horas y a un máximo de 1 reserva pendiente durante 10 días.

Pagos, renovación e impagos

El pago se realiza online en el momento de contratar, por el método que elijas en la pasarela de pago. Comprueba el plan, el precio y la fecha de cobro antes de confirmar.

Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos sucesivos y se cobran con el mismo método de pago, salvo que solicites la baja. Mantén ese método operativo y con fondos.

Si un cobro de renovación no se puede completar, se volverá a intentar y Kinetix Gym Club te avisará. Si no se regulariza, la suscripción no se renueva al final del periodo pagado.

Baja de la suscripción

Para darte de baja, escribe a kinetixgymclub@gmail.com.

Si la solicitud llega antes del siguiente cobro, ya no se realizará.

Kinetix Gym Club confirmará la recepción y la fecha efectiva de la baja.

La baja pone fin a las renovaciones futuras. No se reembolsa el periodo en curso, y las sesiones no utilizadas no se trasladan a un periodo posterior.

Cambios de plan

Puedes elegir otro plan desde tu cuenta. El cambio se aplica en la siguiente renovación, sin cobrarte nada hasta entonces, y puedes anularlo antes de esa fecha.

Los bonos se suman a tu plan en el momento de comprarlos.

Cambios en estas condiciones

Kinetix Gym Club puede modificar sus tarifas o estas condiciones por motivos válidos y objetivos. Cuando un cambio afecte a una suscripción en vigor, te informará con al menos 30 días naturales de antelación, y podrás darte de baja antes de que se aplique. La publicación de una nueva versión no supone por sí sola que aceptes cambios que necesiten tu consentimiento.

Salud, seguridad y obligaciones del usuario

Debes seguir las indicaciones del personal y las normas de seguridad, y hacer un uso adecuado del material y de las instalaciones. Informa al personal de cualquier lesión, limitación física o circunstancia que pueda afectar a la actividad. Practica dentro de tus capacidades y con las adaptaciones que te indiquen; ante dolor, mareo u otra señal de alarma, detente y avisa al personal. Kinetix Gym Club puede impedir temporalmente tu participación en un ejercicio o en una sesión por motivos razonables de seguridad y, cuando sea posible, ofrecerte una alternativa. Nada de esto excluye las responsabilidades que legalmente correspondan a Kinetix Gym Club.

Instalaciones, material y objetos personales

Cuida las instalaciones y el material, y comunica al personal cualquier incidencia. Los daños causados intencionadamente o por negligencia podrán reclamarse en la medida que la ley permita. Mantén tus pertenencias bajo tu vigilancia: Kinetix Gym Club no responde de pérdidas o sustracciones salvo en los casos en que legalmente le corresponda.

Protección de datos

Kinetix Gym Club trata tus datos para gestionar el alta, las suscripciones, las reservas, los cobros y las comunicaciones del servicio. Quién es el responsable, con qué base jurídica, durante cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos se explica en la política de privacidad. Aceptar estas condiciones no sustituye al consentimiento que pueda hacer falta para enviarte comunicaciones comerciales.

Atención al usuario y normativa aplicable

Para consultas, solicitudes o reclamaciones puedes escribir a kinetixgymclub@gmail.com.

Estas condiciones se rigen por la normativa española, incluida la de defensa de los consumidores y usuarios y la de protección de datos. Cualquier controversia se resolverá ante los órganos administrativos o judiciales competentes.

Consulta permanente y aceptación digital

Estas condiciones están disponibles en todo momento en esta página, y puedes guardarlas o imprimirlas cuando lo necesites. Las aceptas marcando la casilla correspondiente al darte de alta o al contratar un plan. Se conserva un registro de la versión que aceptaste, la fecha, y el plan y la tarifa contratados, y puedes consultarlo en tu cuenta.